Allgemeine Geschäftsbedingungen

Fassung vom 02.10.2026

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Anbieter

RoshteinCarDiagnostic Geras
Horner Straße 18
2093 Geras, Österreich
Telefon: +43 2912 864 520
E-Mail: [email protected]
UID-Nummer: ATU12345678
Firmenbuchnummer: FN 123456a
Firmenbuchgericht: Landesgericht Horn

1.2 Geltungsbereich

Diese Bedingungen bilden die Grundlage für Verträge über Diagnose-, Wartungs-, Reparatur- und weitere Fahrzeugleistungen zwischen RoshteinCarDiagnostic Geras als Auftragnehmer und dem jeweiligen Kunden als Auftraggeber.

Eigene oder abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn RoshteinCarDiagnostic deren Einbeziehung ausdrücklich in schriftlicher Form bestätigt.

1.3 Vertragsschluss

Ein Vertrag entsteht, sobald wir den Auftrag annehmen. Die Annahme kann insbesondere auf folgende Weise erfolgen:

2. Leistungsumfang

2.1 Diagnose-Dienstleistungen

Wir führen Fahrzeugdiagnosen mit geeigneter moderner Messtechnik durch. Welche Leistungen im Einzelfall geschuldet sind, richtet sich nach der jeweiligen Beauftragung und kann insbesondere Folgendes umfassen:

2.2 Zusätzliche Leistungen

Arbeiten, die nicht vom ursprünglich vereinbarten Umfang erfasst sind, führen wir erst nach Abstimmung und Zustimmung des Kunden aus. Vorab informieren wir über den zusätzlichen Aufwand und die voraussichtlichen Kosten.

2.3 Kostenvoranschlag

Kostenangaben sind grundsätzlich als unverbindliche Schätzung zu verstehen, sofern keine ausdrückliche Festpreisvereinbarung getroffen wurde. Zeichnet sich eine Überschreitung von mehr als 15 % ab, informieren wir den Kunden zeitnah.

3. Termine und Ausführungsfristen

3.1 Terminvereinbarung

Termine werden individuell abgestimmt. Vereinbarte Zeiten sollten eingehalten oder möglichst frühzeitig geändert beziehungsweise abgesagt werden.

3.2 Terminabsagen

Absagen oder Terminänderungen sollen mindestens 24 Stunden vorher mitgeteilt werden. Bei einer späteren Absage ohne wichtigen Grund kann eine Ausfallpauschale von 30 % der geschätzten Auftragssumme, mindestens jedoch 50,00 €, berechnet werden.

3.3 Verzögerungen

Bearbeitungsfristen können sich angemessen verlängern, wenn Arbeitskampfmaßnahmen oder andere unvorhersehbare Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs die Durchführung oder Fertigstellung der vereinbarten Leistung wesentlich beeinträchtigen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Maßgeblich sind die Preise, die am Tag der Leistung gelten. Sämtliche Beträge werden in Euro ausgewiesen und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer von derzeit 20 %.

Preisbeispiele (Stand 02.10.2026):

4.2 Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind nach Erhalt ohne Abzug fällig. Je nach Vereinbarung stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

4.3 Zahlungsverzug

Im Verzugsfall können Zinsen in Höhe von 9,2 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz anfallen. Weitere gesetzlich zulässige Verzugsschäden können zusätzlich geltend gemacht werden.

4.4 Zurückbehaltungsrecht

Bis zur vollständigen Begleichung fälliger Forderungen kann das Fahrzeug im gesetzlich zulässigen Umfang zurückbehalten werden (§ 369 ABGB - Unternehmerpfandrecht).

5. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

5.1 Informationspflichten

Für eine zielgerichtete Diagnose stellt der Kunde alle bekannten und relevanten Informationen zum Fahrzeug zur Verfügung. Dazu zählen insbesondere:

5.2 Fahrzeugzustand

Der Kunde bestätigt, zur Beauftragung hinsichtlich des Fahrzeugs berechtigt zu sein. Das übergebene Fahrzeug muss ordnungsgemäß zugelassen und in einem für die vereinbarte Prüfung geeigneten Zustand sein.

5.3 Wertgegenstände

Wertgegenstände, Bargeld und sonstige persönliche Sachen sollten vor der Fahrzeugübergabe entfernt werden. Für im Fahrzeug verbliebene Gegenstände übernehmen wir keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig.

6. Gewährleistung und Haftung

6.1 Gewährleistung

Unsere Diagnoseleistungen werden fachgerecht und nach dem jeweils üblichen Stand der Technik erbracht. Bei einem Mangel gelten die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Kunden.

Für Diagnoseleistungen gilt eine Gewährleistungsfrist von 6 Monaten ab Leistungserbringung. Für verbaute Ersatzteile können ergänzend die jeweiligen Herstellerbedingungen maßgeblich sein.

6.2 Mängelanzeige

Festgestellte Mängel sollten ohne unnötige Verzögerung, spätestens 14 Tage nach Entdeckung, schriftlich gemeldet werden. Innerhalb einer angemessenen Frist steht uns das Recht zur Nachbesserung zu.

6.3 Haftungsbeschränkung

Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beschränkt, soweit dies rechtlich zulässig ist.

Bei leichter Fahrlässigkeit gelten, soweit gesetzlich zulässig, insbesondere folgende Haftungsgrenzen:

Wichtiger Hinweis: Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nicht bei Übernahme ausdrücklicher Garantien.

6.4 Diagnoseergebnisse

Diagnoseergebnisse beruhen auf den verfügbaren Messwerten, Fehlercodes und dem festgestellten Fahrzeugzustand. Eine vollständige Beseitigung sämtlicher Ursachen durch vorgeschlagene Maßnahmen kann nicht garantiert werden, weil weitere technische Faktoren eine Rolle spielen können.

7. Eigentumsvorbehalt

Von uns gelieferte und eingebaute Teile bleiben bis zur vollständigen Begleichung der offenen Forderungen unser Eigentum, soweit dies rechtlich zulässig ist.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten verarbeiten wir nach den Vorgaben der DSGVO. Weitere Einzelheiten zu Zwecken, Rechtsgrundlagen und Rechten finden sich in unseren Datenschutzhinweisen.

Für die technische Durchführung einer Diagnose können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

9. Fotodokumentation und Marketing

Zur technischen Dokumentation können während der Arbeiten Fotos erstellt werden. Eine Nutzung solcher Aufnahmen für Werbung oder Marketing erfolgt ausschließlich nach ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Kunden.

10. Abtretungsverbot

Ansprüche aus dem Vertragsverhältnis dürfen vom Kunden nur mit unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung an Dritte abgetreten werden, soweit gesetzlich zulässig.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Schriftform

Änderungen oder Ergänzungen sollen schriftlich festgehalten werden. Für diese Regelung gilt auch E-Mail-Kommunikation als Schriftform.

11.2 Salvatorische Klausel

Falls einzelne Regelungen dieser Bedingungen unwirksam sind oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon grundsätzlich unberührt. An ihre Stelle soll eine rechtlich zulässige Regelung treten, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.

11.3 Gerichtsstand und anzuwendendes Recht

Für das Vertragsverhältnis gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Eine Gerichtsstandsvereinbarung zugunsten des sachlich zuständigen Gerichts in Horn, Österreich, gilt nur, soweit sie gesetzlich zulässig ist.

11.4 Verbraucherschutz

Handelt der Kunde als Verbraucher im Sinn des KSchG, bleiben sämtliche zwingenden Verbraucherschutzvorschriften unberührt. Abweichende Gerichtsstandsregelungen finden dann nur im gesetzlich zulässigen Umfang Anwendung.

11.5 Streitbeilegung

Informationen der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung sind unter ec.europa.eu/consumers/odr abrufbar. Eine Verpflichtung zur Teilnahme an einem Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle besteht für uns nicht; eine freiwillige Teilnahme ist derzeit nicht vorgesehen.

12. Kontakt und Beschwerden

Bei Rückfragen zu diesen Bedingungen oder bei einer Beschwerde erreichen Sie uns unter folgenden Kontaktdaten:

RoshteinCarDiagnostic Geras
Horner Straße 18
2093 Geras, Österreich
Telefon: +43 2912 864 520
E-Mail: [email protected]
Öffnungszeiten: Mo-Fr 8:00-17:00, Sa 9:00-12:00

Hinweis: Diese Fassung der AGB trägt den Stand 02.10.2026. Spätere Anpassungen werden in der jeweils aktuellen Version auf dieser Seite veröffentlicht.

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